Általános szerződési feltételek

Digitális termékek vásárlási feltételei – TanfolyamokOnline.hu

A tanfolyamokonline.hu-n kizárólag digitális termékek (online tanfolyamok, e-learning anyagok) vásárolhatók. A vásárlás véglegesítése és a hozzáférés aktiválása után a termékek nem visszaküldhetők és nem visszatéríthetők, mivel azonnali digitális hozzáférést biztosítunk.

Amit a vásárló kap:

Örökös hozzáférés a megvásárolt tanfolyam anyagához
A későbbi tartalomfrissítésekhez való hozzáférés külön díj nélkül
Technikai probléma esetén támogatás e-mailben

Elállási jog:

A TanfolyamokOnline.hu oldalon kizárólag digitális termékek, online tanfolyamok és e-learning anyagok vásárolhatók.

A vásárló a megrendelés során külön nyilatkozatban kérheti, hogy a megvásárolt digitális termékhez / online tanfolyamhoz a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, a vásárlást követően azonnal hozzáférést kapjon.

A vásárló a nyilatkozat megtételével tudomásul veszi, hogy az azonnali hozzáférés biztosításával a digitális tartalom teljesítése megkezdődik, és a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát.

Ennek megfelelően, ha a vásárló a pénztár oldalon kifejezetten kérte az azonnali hozzáférést, és tudomásul vette az elállási jog elvesztését, majd a hozzáférés aktiválásra került, a megvásárolt digitális termék, online tanfolyam vagy e-learning anyag után nem gyakorolható a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.

Amennyiben a vásárló elállási vagy lemondási nyilatkozatot szeretne beküldeni, ezt a weboldalon elérhető Elállás / lemondás felületen teheti meg a rendelési azonosító és a vásárláskor használt e-mail cím megadásával. A beérkezett nyilatkozatot e-mailben visszaigazoljuk, majd a rendelés adatai alapján feldolgozzuk.

Általános szerződési feltételek letölthető változat

1. Szerződési feltételek
Jelen szerződés hatályos ettől az időponttól: 2022. 12. 01. Általános szerződési feltételek (ASZF) a tanfolyamokonline.hu (a továbbiakban “TO”) weboldal használati és termék-, illetve szolgáltatás megrendelési feltételeiről.

2. A webáruház üzemeltetője:
Név: Fischer Zsófia egyéni vállalkozó
Székhely, postacím: 2440 Százhalombatta, Széchenyi u. 11.
E-mail: info [kukac] tanfolyamokonline [pont] hu
Honlap: tanfolyamokonline.hu
Adószám: 68381657-1-33
Nyilvántartási szám: 51664888
A forgalmazó alanyi áfamentes tevékenységet folytat, áfát nem számol fel.

3. Online Bankkártyás fizetés
Az online bankkártyás fizetések a Stripe rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.

4. Előfizetéses termékek díjának fizetése
Az előfizetéses tartalmak díja kizárólag online, bankkártyával történő fizetéssel a Stripe rendszerén keresztül lehetséges. Banki átutalással előfizetéses termék nem rendelhető meg. Megrendeléskor az első időszak díja fizetendő, a mindenkori ajánlat szerint. Az ajánlat – a termék aloldala – egyértelműen tartalmazza az első időszak díját és minden következő időszak díját is.

4/a. Kuponok jogosultsága
A kuponok használata jogosultsághoz (pl. más termék korábbi megvásárlása törzsvevői státusz, más termékünk előfizetése ) kötött, és minden arra jogosultnak kiküldjük e-mailben. Ha valaki olyan kupont használ fel, amire nem jogosult, akkor a termékhez való hozzáférést korlátozzuk addig, amíg a teljes termékdíjat nem rendezi.

5. A megrendelés folyamata
A weboldalon kezdeményezett megrendelés, azaz az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” bejelölése, és a “Megrendelés elküldése” gombra való kattintás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet hatálya alá tartozik. A termék kosárba helyezésével, majd a pénztár oldalon a megrendelés elküldésével a felhasználót fizetési kötelezettség terheli.
A weboldalon csak regisztrált felhasználók vásárolhatnak, a regisztrációs folyamat nem különül el a megrendelési folyamattól, azaz a webáruház rendszer a megrendeléskor megadott e-mail cím alapján automatikusan generál egy felhasználónevet és egy jelszót, melyek együttes használatával a vásárló beléphet saját fiókjába, ahol láthatja az adott időpontig leadott teljesített megrendeléseinek listáját, és a megrendelt termékek, és a megrendelt szolgáltatásokhoz kapcsolódó tartalmakat. A belépési azonosítókat harmadik személynek kiadni, anyagi ellenszolgáltatásért átadni szigorúan tilos, az a felhasználó, aki ezt a tiltás ellenére megteszi, az összes addigi megrendelése összértékének tízszeresét tartozik 3 banki napon megfizetni az üzemeltetőnek.
A felhasználói jelszó és a felhasználónév automatikus generálása után a webáruház szoftver emberi beavatkozás nélkül küld értesítőt a vásárlónak. A felhasználónév később nem változtatható meg. A jelszóhoz sem az üzemeltetőnek sem a forgalmazónak nincs hozzáférése. A jelszó megváltoztatása, és elveszett jelszó újragenerálása emberi beavatkozás nélkül, szoftveresen történik, ezt kizárólag a felhasználó kezdeményezheti fiókjába belépve, vagy a belépési űrlap alsó sorában látható “Elfelejtett jelszó” linkre kattintva.
Az üzemeltető fenntartja a jogot jelen szerződés egyoldalú módosítására.
A webáruház az oktatóanyagokat elektronikus formában szállítja, azaz a mindenkori tagsági oldal belépési kódját / konzultációhoz, szolgáltatáshoz kapcsolódó dokumentumokat vagy egyéni elektronikus tartalmakat befizetés után kapja meg a megrendelő, ugyanez az egyedi letöltési link befizetés után megtalálható vásárláskor / regisztrációkor létrehozott felhasználónév és jelszó segítségével elérhető “fiókom” oldalon.
Az üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos megrendeléseket, indoklás nélkül elutasítsanak.
A termék szerzői jogvédelem alatt áll. A termékről tilos bármilyen másolatot készíteni, bármilyen módon sokszorosítani, nyilvánosan bemutatni, részben vagy egészben közzétenni, fájlmegosztó portálokra feltölteni. Tilos saját, hasonló (weboldalakkal / weboldalkészítéssel / e-mail marketinggel / termékbevezetési kampányokkal kapcsolatos bármilyen jellegű) terméket, szolgáltatást létrehozni a termék alapján. A termék megrendelésével a megrendelő nem jogosult a terméket továbbértékesíteni.
Másolat, átdolgozás, jogszerűtlen használat, fájlmegosztóra való feltöltés, bármilyen visszaélés, továbbértékesítés vagy a termék alapján létrehozott más hasonló termék, szolgáltatás, nyilvános bemutatás, részben vagy egészben való közzététel esetén az a megrendelő, aki a jogsértés elkövette, vagy ahhoz közvetett vagy közvetlen módon hozzájárult a termék mindenkori teljes árának 200 (kettőszáz)-szeresét tartozik azonnali hatállyal megfizetni az üzemeltetőnek.

6. A megrendelőre vonatkozó feltételek
A megrendelő regisztrációkor / vásárláskor köteles valós adatokat megadni. Megrendelő lehet 18. életévét betöltött cselekvőképes személy, vagy gazdálkodó szervezet képviselője.
Bankkártyás fizetés esetén sikeres tranzakció után a termék azonnal hozzáférhető/letölthető. A webáruház fizetési módjai: kizárólag online bankkártyás fizetés.

7. Elállási jog
A megrendelt termék nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősül, melynek megrendelése esetén a vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát. Lásd: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 14/m: “A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.” A megrendelt weboldaltervezés, portálépítés, konzultáció a megrendelő egyéni igényei, útmutatása szerint készül, ebben az esetben szintén nem gyakorolható az elállási jog. Lásd: A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli kivételek: (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29§ / c.) A megrendelésekre az internetes vásárlások általános szabályai vonatkoznak. A forgalmazó nem kínál pénz visszatérítési opciót. Amennyiben a termék hozzáférési linkje kiküldésre került, nincs lehetősége elállni a szerződéstől és visszakérnie a befizetett összeget, mert a termék ebben az esetben már általa hozzáférhetővé vált. A forgalmazó általános számítógép használat és kezelési kérdésekben nem nyújt ügyfélszolgálati segítséget.
Ezen kívül az előfizető választása szerint, bármilyen tartalmat megjeleníthet a weboldalán, amennyiben az nem ütközik jogszabályi feltételekbe és nem sérti jelent ÁSZF feltételeit.

8. Jótállás
Üzemeltető nem forgalmaz a kötelező jótállás körbe tartozó tartós fogyasztási cikket így nem jótállásra köteles.

9. Kellékszavatosság
A forgalmazott oktatóanyagok online nézhetőek. Ha az üzemeltető hibájából nem lehetséges a lejátszás, üzemeltető szavatol, hogy a problémát elhárítja és a tartalmakat hozzáférhetővé teszi.

10. Panaszkezelés
Írásban az üzemeltetőnél: info [kukac] tanfolyamokonline [pont] hu e-mailcímre küldött levélben lehetséges. A panaszt 8 munkanapon belül kivizsgáljuk és orvosoljuk.
Ha a vásárló nem elégedett a panaszkezeléssel, Keresse fel a vállalkozás székhelye szerinti Békéltető Testületet:
Pest Megyei Békéltető Testület
Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV-emelet 2, 1055
vagy forduljon a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz.

A weboldalon megvásárolható oktatóanyagok segítségével tilos létrehozni olyan weboldalt, amely: Bármilyen hazai, vagy nemzetközi törvénybe, jogszabályba ütközik (ideértve, de ne kizárólag: jogvédett tartalmak jogosulatlan használata), vagy megtévesztő, manipulatív, vagy bármilyen politikai, vagy pornográf, vagy erőszakos, fajgyűlölő vagy bármilyen egyén, gyülekezet, csoport vagy szervezet ellen uszító szöveges-, képi-, videós-, animált gif, vagy egyéb formában megjelenő tartalmat jelenít meg. (a továbbiakban: tiltott tartalom). Kifejezetten ideértve az olyan eseteket is, amikor a tiltott tartalomra a linkel a megrendelő (hiperhivatkozást jelenít meg), vagy linknek látszó szöveges karaktersorral, belinkelt képpel, videóval, vagy bármilyen egyéb hiperhivatkozássá tehető HTML elemmel mutat rá, a tiltott tartalmat IFRAME vagy EMBED, vagy bármilyen ehhez hasonló beágyazási technológiával jeleníti meg a weboldalon. Az oktatóanyagokkal létrejött weboldal tartalmáért a weboldal készítője vállal felelősséget, az egyes weboldalak tartalmát illetően a viszont minden felelősséget kizár.

11. Felelősség kizárása
Az oktatóanyagban bemutatott (és személyes szakértői konzultáció során szóban átadott) technikák és marketing módszerek kizárólag személyes tapasztalatok átadásának minősülnek. Valamennyi információ kizárólag tájékoztatásul szolgál. A forgalmazó semmilyen körülmények között nem tartozik kártérítési felelősséggel, az olyan károkért (esetleges negatív következményekért, veszteségekért, költségekért) amelyek az oktatóanyagban bemutatottak megvalósítása közben, vagy megvalósításra való törekvése közben keletkezhetnek.
Az Oktatóanyagokban bemutatott 3. fél által forgalmazott termékek vagy szolgáltatások bemutatása kizárólag tájékoztatási célt szolgál, ezek működéséért a forgalmazó felelősséget nem vállal. A forgalmazó nincs kapcsolatban ezen szolgáltatások / termékek gyártóival.

12. Záró rendelkezések
A szerződő felek rögzítik, hogy a jelen szerződést átolvasást és értelmezést követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, elfogadnak és magukra nézve kötelező érvényűnek ismernek el. Ezt a megrendelő a távollévők között kötött szerződés szabályai szerint, azaz az “Elolvastam és elfogadom a felhasználási és rendelési feltételeket” bejelölésével, és egyidejűleg a “Megrendelés” gombra való kattintással elfogadja.

13. Adatkezelési tájékoztató termékmegrendelés esetén:
A termékmegrendelés esetén első lépésben csak a kapcsolattartási adatokat kell megadni. Ebben a lépésben opcionálisan bejelölhető az “Az adatkezelési tájékoztatót megismertem és elfogadom. Hozzájárulok, hogy a megrendelésemmel kapcsolatban e-mailt kapjak a tanfolyamokonline.hu-tól.” nyilatkozat. A megrendelés második lépésében opcionálisan bejelölhető az ” Hozzájárulok, hogy a tanfolyamokonline.hu-tól e-mailt kapjak és elfogadom az adatkezelési tájékoztatót.” nyilatkozat. A jelölődobozok felhasználó általi bejelölése esetén a megadott adatokat a “TO” adatkezelési tájékoztatója szerint kezeljük, lásd: https://tanfolyamokonline.hu/adatvedelem/

14. Adatkezelési tájékoztató ingyenes termék megrendelése esetén.
A 0 Ft-os termék megrendelése esetén csak a kapcsolattartási adatokat kell megadni: Név és e-mail cím. Számlacímet, kártyaadatokat 0Ft-os termék rendelése esetén nem kérünk. Mivel az ingyenes termék esetén az e-mail sorozat maga a digitális termék, ezért ilyenkor az ASZF elfogadása egyben a “TO” adatkezelési tájékoztatójának elfogadását is jelenti, mellyel hozzájárul ahhoz, hogy a “TO”-től e-mailt kapjon.

A tanfolyamokonline.hu-n tudod megnézni és módosítani a megrendelési, számlázási adataidat. Az adatkezeléssel kapcsolatban lásd: Adatkezelési tájékoztató.